Al ser un usuario de Apple, siempre debe enfrentar problemas como no poder restablecer iPhone o no poder conectarse a la App Store. No es duda que los errores y los errores son frustrantes, especialmente no hay mensajes de error. Es posible que no sepa cómo solucionar estos problemas, ¿verdad? Tómelo con calma, este artículo le informará sobre todas las formas posibles cuando su iPhone le indique que «no puede conectarse a App Store».
¿Cómo resolver «no se puede conectar a la App Store» en el iPhone?
#1 – Intente conectarse más tarde y consulte el sitio web de Apple
En primer lugar, mantén un poco de paciente por un tiempo y luego vuelve a intentarlo. La mayoría de las veces estos problemas son intermitentes y se resuelven después de un corto tiempo por sí mismos. En caso de que no vuelva a funcionar, cierre la aplicación e intente nuevamente.
Luego, antes de cualquier otra cosa, debe asegurarse de que la App Store en sí esté funcionando correctamente en lugar de encontrar fallas en su dispositivo. No importa cuán grandiosa Apple pueda haber diseñado sus servidores, siempre hay errores y problemas técnicos que necesitan solucionarlo, lo que puede conducir a problemas como uno que no puede conectarse a la tienda iTunes o a la tienda de aplicaciones. Para este propósito, Apple tiene una página de estado del sistema que le dice a los usuarios de los diferentes servicios. Aquí puede encontrar el estado de App Store, ya sea que esté funcionando o no. Esta página también indica el estado de otros servicios como iCloud, iMessage, Siri, iTunes Radio, etc. Debe tener en cuenta que si el problema es reciente, siempre hay un retraso de tiempo involucrado en la actualización de esta página. Además, en caso de que App Store esté en realidad, definitivamente verá personas que comparten su agonía en diferentes foros de redes sociales.
#2 – Firme desde iTunes e inicie sesión nuevamente
Si está seguro de que algo está mal con su dispositivo, intente iniciar sesión y luego volver a iniciar sesión en App Store. Puede hacer esto a través de las siguientes instrucciones:
Paso 1. Iniciar configuraciones en la pantalla de inicio de su iPhone, luego toque «iTunes & App Store»;
Paso 2. Haga clic en su ID de Apple, luego elija «Iniciar sesión» para iniciar sesión en la cuenta Prevenir;
Paso 3. Inicie sesión nuevamente con su ID de Apple y contraseña.
#3 – Cambiar una red o usar datos celulares o móviles
No importa la red WiFi que esté utilizando es trabajo o no, puede haber una restricción para que pueda acceder a la App Store. Por lo tanto, puede intentar usar otra red WiFi o abrir sus datos móviles para ver si se soluciona el problema.
Aquí hay un paso detallado para que pueda cambiar una red WiFi o abrir datos celulares/móviles.
Paso 1. Vaya a la configuración y encuentre «Wi-Fi» o «celular/móvil»;
Paso 2. Haga clic en «Wi-Fi» y conéctese a otra red con contraseña; O elija «Celular/Mobile» y active la opción «Datos celulares/móviles».
Paso 3. Cuando haya abierto la opción de datos celulares/móviles, puede desplazarse hacia abajo en la pantalla. Encuentre «App Store» y deslice el botón para encenderlo.
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#4 – Verifique la fecha y la hora en el iPhone
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Asegúrese de que su dispositivo muestre la fecha y hora actuales de su ubicación. Muchas veces este problema no permite el acceso a la App Store. Para hacerlo, lo siguiente son las instrucciones:
Configuración> General> Fecha y hora
#5 – Verifique la información de la tarjeta de crédito
También existe la posibilidad de que haya conectado una tarjeta de crédito con su ID de Apple, pero ha sido expirado. Por lo tanto, debe verificar si su tarjeta de crédito vinculada aún está operativa, use los siguientes pasos:
Configuración> iTunes y App Store> ID de Apple> Información de pago
Desde aquí, puede confirmar si su tarjeta de crédito todavía está funcionando. En el caso de que haya expirado, conecte su cuenta a una válida o cambiela a «ninguno». Toque «Listo» al final.
Si su problema no se resolvió siguiendo ninguno de los pasos anteriores, siempre puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de Apple y hacerles saber sobre el problema. Definitivamente se pondrán para resolverlo. Después de arreglar con éxito iPhone no se puede conectar a App Store, no olvide hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone a tiempo. Hacer una copia de seguridad por adelantado es la mejor manera de evitar la pérdida de datos.