Por lo tanto, tiene problemas con su iPhone que sigue cerrando inesperadamente. Específicamente, el iPhone se vuelve negro y luego aparece el logotipo de Apple, pero no se inicia, esto sigue sucediendo. A veces, esto es solo una cuestión de que la batería se agote o en bajo porcentaje o no cargue en absoluto, y a veces se trata del dispositivo que funciona caliente con una advertencia de temperatura en la pantalla. Los problemas técnicos relacionados con el software también podrían conducir a los problemas de cierre aleatorio con el iPhone.
Si el iPhone sigue apagando sin razón, tenemos algunas formas rápidas y fáciles de que pueden solucionar el problema molesto. Ya sea que el dispositivo se apague en cuestión, sigue bloqueando o no se cargará, podrá hacer que funcione nuevamente y mejorar su rendimiento.
Método 1: Force Reiniciar iPhone
Hay mucha verdad en eso, si el iPhone se está cerrando por sí solo, es posible que no pueda simplemente reiniciar el teléfono, pero afortunadamente, podría realizar un reinicio duro (o reiniciar la fuerza). No se preocupe, esto no es lo mismo que un reinicio de fábrica, solo purga la memoria del teléfono al apagar por la fuerza el iPhone y volver a reiniciarlo, por lo que no perderá contenido.
El proceso de obligar a un iPhone a reiniciar es sencillo, pero no todos los dispositivos de iPhone están programados para hacer la fuerza de la misma manera. Soporte de Apple – Force reiniciar iPhone
En iPhone 6s, 6s, SE, 5s o anteriores:
En iPhone 7 o 7 Plus:
En iPhone 8, x, xs (max), xr, 11, 11 pro o posterior:
Ahora su iPhone debería comenzar normalmente y dejar de apagar una y otra vez.
Método 2: Actualice iPhone a la última versión de iOS
Asegúrese de que el iPhone haya sido actualizado a los últimos iOS. Instalar un iOS más reciente puede ofrecer funciones increíbles, actualizar el teléfono y solucionar cualquier error que haga que iPhone se apague sin que lo pida, así como otros errores. Puede actualizar el dispositivo de forma inalámbrica a través de la aplicación Configuración sin conectarse a iTunes:
En caso de que prefiera actualizar iPhone usando una computadora, lea esto: Actualizar iOS en iPhone.
Método 3: Use una herramienta para arreglar iPhone se apaga al azar
Si su iPhone se está cerrando al azar, a pesar de que la batería queda, es posible que el sistema operativo se esté bloqueando. Para solucionar esto, es posible que deba recurrir a una herramienta de reparación para rescatar el sistema. Use la herramienta de recuperación del sistema iOS para asegurarse de tener una técnica a mano si alguna vez tiene problemas con el iPhone se apaga todo el tiempo.
Una vez que ejecute la herramienta, conecte su iPhone, y le dirá si encuentra algo mal. Si el teléfono está en estado anormal, aplique el modo estándar o el modo avanzado para corregir errores relacionados con el software y reinstalar iOS con unos pocos clics. Es simple y fácil de usar. El software también puede ahorrarle tiempo y dolor de cabeza si el iPhone comienza a apagar al intentar restaurar.
Guía: Cómo arreglar un iPhone que sigue apagando por completo
Antes de leer el tutorial sobre la reparación del iPhone apagado al azar, asegúrese de descargar la utilidad e instálela en una computadora (PC y Mac). Luego ejecutarlo y hacer lo siguiente:
Paso 1: Conecte el iPhone a la computadora
Al abrir el software, conecte el iPhone a la máquina utilizando un cable USB Apple o al menos un cable de confianza.
Haga clic en «Más herramientas» ubicadas en la esquina inferior izquierda de la ventana, y luego elija la pestaña «Recuperación del sistema iOS» para resolver los problemas de iPhone se apaga y mostrando el icono de Apple en la pantalla.
Luego presiona Comenzar botón, y Arreglar botón para seguir adelante.
Paso 2: seleccione «Modo estándar» para reparar iPhone
En este paso, deje la opción «Modo estándar» seleccionada y presione Confirmar botón para continuar. Esto no borra los datos en el dispositivo.
Cuando el modo de reparación regular no puede iniciar iPhone y aún así se apaga, deberá elegir el «modo avanzado».
Paso 3: Descargar el paquete de firmware
A continuación, se le pedirá que seleccione un paquete de firmware para descargar en su dispositivo. Por defecto, la herramienta utilizará la última versión del software de iPhone dependiendo de su modelo, y debe hacerlo.
Deja las cosas en paz y haz clic Próximo botón. Comienza el proceso de descarga del firmware de iOS.
Paso 4: Reparar iOS y arreglar el problema de apagado del iPhone
En cuestión de minutos, el proceso debe terminar. Hacer clic Arreglar botón.
Ahora la aplicación está haciendo su negocio para resolver el problema con iPhone sigue apagando por sí sola. Tendrá que reservar aproximadamente unos minutos. Mantenga sus ojos en la pantalla cuando se reinicia iPhone y vea si se apaga nuevamente.
Método 4: Verifique la salud de la batería y calibre la batería
¿El iPhone se apaga al azar con la batería restante: se agota de la nada con la duración de la batería en cualquier lugar del 10% al 50% que se muestra en la pantalla? Si este es el caso, es probable que experimente una calibración de batería incorrecta y, por lo tanto, el indicador de porcentaje de batería se ha vuelto inexacto. Drenar la batería al 0% y cargar al 100% es una excelente manera de lograr que el problema de cierre inesperado se resuelva.
Vaya a Configuración> Batería> Salud de la batería para ver si la batería del iPhone debe ser reemplazada. La «capacidad máxima» y la «capacidad de rendimiento máximo» le dirán si hay un signo de problema con la batería.
Para calibrar la batería del iPhone para evitar que el problema de apagado al azar en el iPhone, simplemente drene la batería hasta el 0%, espere tres horas para dejarlo morir totalmente, luego cargue durante un par de horas incluso después de que el teléfono muestra la batería como 100 por ciento llena. Después de eso, repita el proceso y vuelva a recargarlo al 100%.
Obtenga más información sobre los problemas de cierre y lo que podría estar causando que el iPhone se apague y no responda totalmente con una pantalla negra y un símbolo de Apple intermitente. Compruébelo en la sección «Prevención de apagados inesperados» en: Batería y rendimiento del iPhone: soporte de Apple
Método 5: Mantenga el iPhone con temperaturas operativas aceptables
Cuando su iPhone se apaga, ¿recibe alguna advertencia de temperatura en la pantalla? No importa si el dispositivo se calienta demasiado, excediendo el rango operativo normal, o el botón de inicio se vuelve inusualmente caliente incluso, el iPhone apagado generalmente debería ocurrir de manera que proteja los componentes internos. Conozca las temperaturas operativas y la gestión de la temperatura de su iPhone en el siguiente artículo de soporte: Mantener el iPhone, iPad y iPod Touch a temperaturas de funcionamiento aceptables.
Si el iPhone está caliente y la alimentación drena rápidamente, debe enfriarlo, cargarlo y reiniciarlo como lo haría normalmente. Si un reinicio normal no ayuda, haga un reinicio duro.
Método 6: Restaurar iPhone con modo DFU
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, una restauración DFU de iPhone puede solucionar el problema de cierre. Esto restablecerá el dispositivo a la configuración de fábrica con un iOS limpio instalado, y perderá archivos a menos que tenga una copia de seguridad. Aquí está como
1. Adjunte iPhone a iTunes en una Mac con macOS 10.14 o antes, o en una PC. Si está utilizando MacOS Catalina 10.15 o superior, abra el buscador.
2. Cuando esté conectado, póngalo en modo DFU. El proceso varía según los modelos de iPhone.
4. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la notificación.
5. Presione Restaurar iPhone para restablecer el dispositivo y reinstalar iOS.
6. Si tiene una copia de seguridad disponible, restaurarla en su iPhone, en lugar de comenzar de nuevo. Si inevitablemente se cerrará nuevamente en algún momento, el último método debe ser su último recurso.
Método 7: Comuníquese con Apple
Si ha seguido todas las soluciones anteriores, pero el dispositivo de iPhone aún se apaga una y otra vez, debe hacer una cita con Apple para resolverlo como se sugiere. Si su nuevo iPhone se apagó cuando lo configura, y no respondería a un restablecimiento suave/ duro para despertar la pantalla, podría solicitar un reemplazo.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de llevarlo o enviarlo a Apple. Puede conectar el teléfono a una Mac o PC Mad, intente respaldarlo en Finder o iTunes, a pesar de que sigue apagando y no se enciende.
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